Wir bieten kostenlosen Standardversand (inkl. Sendungsverfolgung) für alle Bestellungen an. Alternativ kannst du den Premiumversand für 2,95 € wählen, der eine bevorzugte Bearbeitung und Sendungsverfolgung beinhaltet.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–15 Werktage und kann durch Zollabfertigung oder Feiertage leicht variieren.

Nein, Bestellungen können nach Aufgabe nicht mehr bearbeitet oder storniert werden. Wir bearbeiten alle Bestellungen unmittelbar, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Du kannst jedoch von unserem 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen.

Wir sind zu 100 % von der Qualität unserer GrowMinds™ Produkte überzeugt. Solltest du dennoch nicht zufrieden sein, hast du 30 Tage ab Zustellung Zeit, um die Ware zurückzusenden. Sende uns einfach eine E-Mail an info@growminds.de mit deiner Bestellnummer, und wir senden dir alle Details für eine schnelle und problemlose Rücksendung.

Bei vom Kunden veranlassten Rücksendungen (z. B. Nichtgefallen, falsche Größe/Farbe) trägt der Kunde die Rücksendekosten. Liegt die Verantwortung bei uns (z. B. beschädigte oder fehlerhafte Lieferung), übernehmen wir die Rücksendekosten.

Nach Erhalt und Prüfung deiner Retoure erstatten wir binnen 14 Tagen den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Ware muss in einwandfreiem, unbenutztem Zustand – möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör – zurückgesendet werden.

Ja! Alle unsere Produkte werden aus hochwertigen, sicheren Materialien gefertigt und entsprechen den europäischen Sicherheitsstandards für Spielzeug. Wir führen Qualitätskontrollen durch, um sicherzustellen, dass jedes Produkt in einwandfreiem Zustand versendet wird.

Wir bieten 100% sichere Zahlung und akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere sichere Online-Zahlungsoptionen.

Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter info@growminds.de erreichen. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr für dich da. Wir beantworten deine Anfrage so schnell wie möglich.

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